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ホテルタマノ

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よくお尋ねいただくご質問一覧です。
お問い合わせの前にご一読ください。

お支払いについて / PAYMENT

事前に支払いはできますか?
いいえ。ホテル現地にて、現金もしくはクレジットカードにて料金をお支払いください。
支払いに、クレジットカードは使えますか?
AMEX・Visa・Master・Dinners・JCB・UC・DC等のカードがご利用いただけます。
(ただし、オフィシャルホームページ以外からのご予約で一部クレジットカード使用不可のプランもございます。予めご了承下さい。)
キャンセル料は?
当日100%、前日50%のキャンセル料を頂戴いたします。
人数が多い場合、3日前でも100%頂戴することがございます。

施設について / FACILITIES

チェックインは何時から何時までですか?
チェックインは基本的に16時から23時になります。
尚、早くなる場合でも、遅くなる場合でもご一報いただければ、ご用意させて頂きます。
チェックアウトは何時ですか?
原則として朝10時となります。
(チェックアウトのご延長も承っております。詳しくはお電話にてお問い合わせください。)
当日の予約は可能ですか?
ホームページからのご予約は18時まで、お電話でのご予約は24時までお受けしております。
尚、お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
駐車場は充分にありますか?また大型車は?
駐車場は充分にあります。ホテルの前と、50mほどの場所に未舗装の駐車スペースがあります。大型車も止められます。(全て無料です。)
近くにコンビニやスーパーはありますか?
当ホテルから徒歩7分程の場所にコンビニ「セブンイレブン野崎店」があります。また野崎駅前に「モンマートひのや」があります。

貸切風呂について / PRIVATE BATH

貸し切りとはどのように利用すればよいですか?また、何分貸し切りできますか?
はい、空いていたならば、中から鍵を掛けて頂き貸し切りできます。(早い人が優先になります)
尚、貸し切り時間は30分間とさせていただきます。
貸切風呂はいくつありますか?また、温泉ですか?
男女の区別は無く、1つです。いいえ、温泉ではありません。
貸切風呂は何時から何時まで利用できますか?
朝8時までご利用可能です。
貸し切りの事前の予約はできますか?
大変申し訳ありませんが、ご予約はお受けしておりません。ホテル側で貸し切りの管理等は一切しておりませんので、予めご了承下さい。
貸切風呂は平日でも混み合いますか?
平日はほとんど混み合いませんので、ご入浴中のお客様がいる場合でも、ロビーで少しお待ちいたければ、すぐご入浴できます。また、大型連休中は大変混み合いますので、予めご了承ください。混雑状況につきましては予め、メールなどでお問い合わせ下さい。
貸切風呂にタオルはありますか?
恐れ入りますが、お部屋に備え付けのタオルをお持ちになり、ご入浴下さい。

お食事について / MEAL

朝食はチェックイン時でも予約できますか?
はい、できます。
夕食はチェックイン時でも予約できますか?
いいえ、夕食は宿泊日の前日までにご予約をお願いいたします。
尚、夕食は6時半までにチェックイン、19時までに食べ始めて頂けるようにお願いします。
食事の会場はどこでしょうか?
朝食、夕食とも1Fのレストランになります。
夕食時にビールやお酒は注文できますか?
夕食をご注文頂いたお客様にはビール、日本酒、焼酎がご用意できます。(別料金)
おつまみはご用意できません。
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