よくお尋ねいただくご質問一覧です。
お問い合わせの前にご一読ください。
お支払いについて / PAYMENT
- 事前に支払いはできますか？
-
公式ホームページからの予約では事前支払いは承っておりません。
現地にて、現金もしくはクレジットカードで料金をお支払いください。
なお、一部の宿泊予約サイトで事前支払いを承っております。 - 支払いに、クレジットカードは使えますか？
- AMEX・Visa・Master・Dinners・JCB・UC・DC等のカードがご利用いただけます。
- キャンセル料は？
-
キャンセル料を以下の通りに頂戴いたします。
・当日100%、前日50％
・10名以上の場合、当日100％、前日80％、2日前70％、3日～7日前50％、8日前～14日前20％
施設について / FACILITIES
- チェックインは何時から何時までですか？
-
チェックインは基本的に16時から23時になります。
尚、早くなる場合でも、遅くなる場合でもご一報いただければ、ご用意させて頂きます。 - チェックアウトは何時ですか？
- 原則として朝10時となります。
- 当日の予約は可能ですか？
- ホームページからのご予約は18時まで、お電話でのご予約は23時までお受けしております。
- 駐車場は充分にありますか？また大型車は？
- 駐車場は充分にあります。ホテルの前と、50ｍほどの場所に未舗装の駐車スペースがあります。大型車も止められます。(全て無料です。)
- 近くにコンビニやスーパーはありますか？
- 当ホテルから徒歩7分程の場所にコンビニ「セブンイレブン野崎店」があります。
貸切風呂について / PRIVATE BATH
- 貸し切りとはどのように利用すればよいですか？また、何分貸し切りできますか？
-
はい、空いていたならば、中から鍵を掛けて頂き貸し切りできます。（早い人が優先になります）
尚、貸し切り時間は30分間とさせていただきます。 - 貸切風呂はいくつありますか？また、温泉ですか？
- 男女の区別は無く、1つです。いいえ、温泉ではありません。
- 貸切風呂は何時から何時まで利用できますか？
- 朝8時までご利用可能です。
- 貸し切りの事前の予約はできますか？
- 大変申し訳ありませんが、ご予約はお受けしておりません。ホテル側で貸し切りの管理等は一切しておりませんので、予めご了承下さい。
- 貸切風呂は平日でも混み合いますか？
- 平日はほとんど混み合いませんので、ご入浴中のお客様がいる場合でも、ロビーで少しお待ちいたければ、すぐご入浴できます。また、大型連休中は大変混み合いますので、予めご了承ください。
- 貸切風呂にタオルはありますか？
- 恐れ入りますが、お部屋に備え付けのタオルをお持ちになり、ご入浴下さい。
お食事について / MEAL
- 朝食はチェックイン時でも予約できますか？
- はい、できます。
- ホテルのレストランで夕食を食べることはできますか？
- いいえ、レストランの夜の営業はしておりません。
- 食事の会場はどこでしょうか？
- 朝食は、1Fのレストランになります。
